A intervenção faz-se necessária por sintomas capazes de comprometer a qualidade de vida do indivíduo. São eles: tristeza persistente, angústia, preocupações excessivas, irritabilidade, falta de prazer nas atividades do dia a dia, falta de energia, insônia ou sonolência excessiva, dificuldades para se concentrar, comportamentos compulsivos, entre outros.

As pessoas costumam buscar a ajuda de um psicoterapeuta quando, frente a alguma angústia, não se sentem mais capazes de lidar sozinhos com os seus problemas. Entretanto, trata-se de uma ferramenta de extrema utilidade mesmo fora de situações de “crise”, que auxilia o paciente na construção de uma vida mais satisfatória.